THE GOLF JOURNEY® wird von FACEFORCE nicht als reines System verstanden, sondern als Ansatz, die Zukunft der Golfbranche aktiv mitzugestalten: datenbasiert, digital und langfristig ausgerichtet. Nach gut einem Jahr mit dem neuartigen Konzept im Markt lud das Unternehmen erstmals Betreiber, Partner und Fachleute zu einem ganztägigen Austausch nach Saarbrücken ein – dem THE GOLF JOURNEY® Circle 2025.

Ziel des Formats: Menschen zusammenbringen, die die Entwicklung ihrer Anlagen nicht dem Zufall überlassen möchten, sondern Mitgliedergewinnung, Gästebindung und Nachwuchsarbeit strukturiert, messbar und professionell angehen wollen. Entsprechend praxisnah war das Programm gestaltet.

Im Mittelpunkt standen konkrete Beispiele aus Golfanlagen, Diskussionen über aktuelle Markttrends sowie Datenanalysen, die den Blick auf Potenziale im Bestand und in der Zielgruppenansprache schärfen. Die Teilnehmenden erhielten Einblicke, wie sich Customer Journeys – vom Erstkontakt bis zur Mitgliedschaft – systematisch gestalten und digital unterstützen lassen.

Durch den Tag führte Moderator Marc Wisner, der mit gezielten Fragen und Denkanstößen immer wieder den Blick über den Tellerrand hinaus lenkte. So entstand eine Atmosphäre, in der nicht nur Fachwissen vermittelt wurde, sondern auch offener Austausch auf Augenhöhe stattfand.

Einen besonderen Schwerpunkt setzte der Impuls von Markus Lawatsch vom Deutschen Golf Verband e. V. zum Kinder- und Jugendgolf in Deutschland. Seine Ausführungen machten deutlich, wie groß der Handlungsbedarf in diesem Segment weiterhin ist – und welche Chancen sich für Anlagen eröffnen, die Nachwuchsarbeit strategisch denken.

Als direkte Reaktion darauf kündigte FACEFORCE an, für jeden THE GOLF JOURNEY® Kunden in Abstimmung mit dem DGV eine eigene, individuelle Web-Präsenz für Kinder- und Jugendgolf als weiteren Baustein in das System zu integrieren – ohne zusätzliche Kosten. Ziel ist es, die Sichtbarkeit von Angeboten für junge Spielerinnen und Spieler deutlich zu erhöhen und Eltern niedrigschwellige Zugänge zu schaffen.

Ein weiterer Programmpunkt war der Blick hinter die Kulissen von FACEFORCE selbst. Die beiden Gründer Dominik Weirich und Pascal Braun gaben u.a. Antworten auf folgende Fragen: Wie werden Entscheidungen getroffen? Welche Rolle spielen Daten im täglichen Arbeiten? Und wohin entwickelt sich THE GOLF JOURNEY® in den kommenden Jahren? 

Darüber hinaus gaben sie einen Einblick in ihre Roadmap2026 und darüber hinaus – mit klarer Fokussierung auf Wachstum, Prozessqualität und praxisnahe Lösungen für Golfanlagen.

Sehr positiv aufgenommen wurden auch die Best-Practice-Beiträge von Achim Jansen, der anhand konkreter Beispiele zeigte, wie Golfanlagen mit innovativen Ansätzen sofort spürbare Effekte erzielen können – von der Leadgenerierung über Kursbuchungen bis hin zur Mitgliedschaft. 

Der emotionale Höhepunkt des Tages war die feierliche Urkundenverleihung: Geehrt wurden Anlagen, die bereits heute als Spitzenreiter der Digitalisierung im Golfbereich gelten. Für die Ausgezeichneten war es ein Moment des Stolzes, für alle Anwesenden zugleich Motivation und Zeichen einer wachsenden Gemeinschaft, die den Markt aktiv gestalten will.

Der THE GOLF JOURNEY® Circle 2025 macht deutlich: Wenn Betreiber, Verbände und Dienstleister gemeinsam an digitalen und strukturierten Lösungen arbeiten, kann Golf als Sport und Markt nachhaltig wachsen – heute und für kommende Generationen. Weitere Veranstaltungen dieses Formats sind bereits in Planung.

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