59club wird Pool-Partner des GMVD

Der Golf Management Verband Deutschland (GMVD) freut sich, 59club als neuen POOL-Partner willkommen zu heißen. Weltweit anerkannt für Mystery Shopping und Benchmarking unterstützt 59club Golfclubs dabei, außergewöhnlichen Service zu bieten, die betriebliche Effizienz zu steigern und Kundenerlebnisse (sowohl Mitglied als auch Gast) nachhaltig zu optimieren.

Mit Dienstleistungen wie anonymen Audits, maßgeschneiderten Schulungsprogrammen und umfassenden Umfragen liefert 59club wertvolle Einblicke, um die Leistung zu steigern, Teams zu motivieren und wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen.

James Jewell, Geschäftsführer von 59club Central & Eastern Europe, erklärt:
„Unsere Partnerschaft mit dem GMVD spiegelt unser Engagement wider, die Golfbranche durch umsetzbare Strategien und Einblicke voranzubringen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit den Mitgliedern des GMVD das Erlebnis für Golfer zu optimieren.“

Testimonials: Stimmen aus der Praxis

• Moritz Lampert, Clubmanager – Golf Club St. Leon-Rot:
  „Durch die Arbeit mit 59club und James Jewell konnten wir die Wichtigkeit eines herausragenden Kundenerlebnisses intensiver beleuchten und die Customer Experience im Golf Club St. Leon-Rot weiter steigern.“
• Axel Rohr, Vize-Präsident – Golf Club Pfalz:
  „Wir freuen uns sehr, diese Partnerschaft mit 59club einzugehen, um das Erlebnis für unsere Mitglieder und Gäste weiter zu verfeinern. Durch regelmäßige Überprüfungen unserer Dienstleistungen und gezielte Schulungen unseres Teams wollen wir sicherstellen, dass der Golf Club Pfalz auch in Zukunft erstklassigen Kundenservice bietet und zu den besten Clubs der Region gehört.“
• Simon Hangel, Golf & Leisure Manager – Resort Das Achental:
  „Das Achental freut sich auf die gemeinsame Partnerschaft mit dem renommierten 59club, um die hohen Qualitätsstandards weiter voranzutreiben und das Golferlebnis weiter zu optimieren. Wir haben lange danach gesucht, unseren Golfplatz auf das nächste Level zu heben und Feedback gezielt besser zu verarbeiten. Im 59club haben wir einen Partner gefunden, der Service-Exzellenz genauso lebt wie wir, und wir freuen uns daher auf die Partnerschaft.“

Vorteile der Zusammenarbeit mit 59club

Golfclubs, die mit 59club arbeiten, profitieren von:

• Exzellenter Kundenservice: Erhöhung der Zufriedenheit und Loyalität von Mitgliedern und Gästen.
• Engagierte Mitarbeiter: Förderung einer positiven Arbeitsatmosphäre und einer starken Serviceorientierung.
• Wertvolle Einblicke: Fundierte Analysen zur kontinuierlichen Optimierung von Dienstleistungen.
• Steigerung der Rentabilität: Maximierung der Einnahmen durch datengestützte Maßnahmen.
• Verbesserte Kommunikation: Optimierung der Kommunikationsprozesse innerhalb und außerhalb des Clubs.
• Datenbasierte Entscheidungen: Nutzen von fundierten Analysen für strategische Planung.
• Zukunftsfähigkeit: Vorbereitung auf kommende Trends und Herausforderungen.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte James Jewell: james.jewell (at) 59club.com; +49 (0)174 4050697; www.59club.com